任职要求:
1.熟悉订单处理、物流跟进及售后服务的标准流程;
2.具备良好的客户沟通技巧与服务意识,能妥善处理客户投诉;
3.熟练使用Office办公软件,能规范记录与管理各类数据表格;
4.具备基础的数据整理与分析能力,工作细致有条理。
教育背景:本科及以上学历,市场营销、电子商务、物流管理等相关专业。
工作经验:1年以上客服、订单处理、物流协调或客户支持相关工作经验,有食品或快消品行业销售经验者优先。
其他:会双语者优先(维语),普通话流利,性格耐心细致,责任心强,具备良好的沟通能力和抗压能力,能适应快节奏和重复性工作。